બેંક લોકર્સને લઈને નવા વર્ષના પહેલા દિવસથી જ નવા નિયમો લાગુ કરવામાં આવી રહ્યા છે. જો તમે પણ બેંક લોકરમાં સામાન રાખો છો અથવા રાખવાનું વિચારી રહ્યા છો, તો તમારા માટે મહત્વના સમાચાર છે. આરબીઆઈના નિયમો અનુસાર 1 જાન્યુઆરી, 2023થી રિઝર્વ બેંક લોકર સંબંધિત નિયમોમાં ફેરફાર થવા જઈ રહ્યો છે જેની સીધી અસર ગ્રાહકો પર પડશે. આ નિયમથી બેંક ગ્રાહકોને મોટો ફાયદો થશે.
આ નિયમ અનુસાર જો લોકરમાં રાખવામાં આવેલા સામાનને કોઈ નુકસાન થાય છે તો બેંકે તેની ભરપાઈ કરવી પડશે. એટલું જ નહીં, ગ્રાહકોએ 31 ડિસેમ્બર સુધી એક કરાર પર હસ્તાક્ષર કરવાના રહેશે જેમાં લોકર વિશેની તમામ માહિતી આપવામાં આવશે. આ સાથે બેંક ગ્રાહકોને તેમની આવશ્યક વસ્તુઓ વિશે હંમેશા અપડેટ કરવામાં આવશે.
નવા વર્ષ પહેલા એટલે કે 1 જાન્યુઆરી, 2023 પહેલા, લોકર માલિકોએ એક કરાર મેળવવો પડશે અને આ માટે તેઓ પાત્રતા ધરાવતા હોવા જરૂરી છે. બેંકો દ્વારા ગ્રાહકોને લોકર એગ્રીમેન્ટ કરાવવા માટે મેસેજ પણ મોકલવામાં આવી રહ્યા છે. પંજાબ નેશનલ બેંક (PNB) પણ તેના ગ્રાહકોને નોટીસ મોકલી રહી છે જેમાં લખ્યું છે કે ‘RBIની માર્ગદર્શિકા મુજબ નવા લોકર કરારને 31 ડિસેમ્બર 2022 પહેલા એક્ઝિક્યુટ કરવાનો રહેશે.’
RBIના નવા નિયમો અનુસાર હવે ગ્રાહકોને મોટો ફાયદો થશે. જો બેંકની બેદરકારીને કારણે લોકરમાં રાખવામાં આવેલ સાલમોનને નુકસાન થાય છે, તો બેંકને ચૂકવણી કરવી પડશે. એટલે કે હવે નવા નિયમ મુજબ બેંકની જવાબદારી વધી ગઈ છે. એટલું જ નહીં, બેંકના કર્મચારીઓ દ્વારા છેતરપિંડીથી થયેલા નુકસાનની ભરપાઈ પણ બેંક કરશે. આ હેઠળ બેંકની જવાબદારી લોકરના વાર્ષિક ભાડાના 100 ગણા સુધીની હશે.
હવે સવાલ એ છે કે કયા સંજોગોમાં ગ્રાહકોને વળતર નહીં મળે. નવા નિયમ અનુસાર જો વીજળી, ભૂકંપ, પૂર, તોફાન વગેરે જેવી કુદરતી આફતોને કારણે લોકરમાં રાખેલી સામગ્રીને કોઈ નુકસાન થાય તો ગ્રાહકની ભૂલ કે બેદરકારીને કારણે તેની જવાબદારી બેંકની રહેશે.