Toll Plaza : રોડ માર્ગે મુસાફરી કરતા લોકોને ટોલ પ્લાઝા (toll plaza) પરથી પણ પસાર થવું પડે છે. સાથે જ ટોલ પ્લાઝા (toll plaza)પર પણ વિવાદો જોવા મળે છે. દરમિયાન, નેશનલ હાઇવે ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (NHAI) એ મુસાફરો અને ટોલ ઓપરેટરોની સલામતી, વિવાદોમાં ઘટાડો કરવા અને ટોલ પ્લાઝા પર સુરક્ષાને મજબૂત બનાવવા માટે સ્ટાન્ડર્ડ ઓપરેટિંગ પ્રોસિજર (SOP) જારી કરી છે. એનએચએઆઈએ સોમવારે આ માહિતી આપી હતી. આ એસઓપી દ્વારા સરકાર દ્વારા ગાઇડલાઇન્સ આપવામાં આવી છે, જેના દ્વારા વિવાદો ઘટાડવાના પ્રયાસો પણ કરવામાં આવશે.
અપાયેલ માર્ગદર્શિકા
એક સત્તાવાર નિવેદન અનુસાર, વિગતવાર એસઓપી એનએચએઆઈની પ્રાદેશિક કચેરીઓ માટે માર્ગદર્શિકા નક્કી કરે છે, જેથી ટોલ કલેક્શન એજન્સીઓ તેમના કર્મચારીઓ અને માર્ગ મુસાફરોને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરી શકે. એસઓપી મુજબ, પ્રાદેશિક કચેરીઓ સુનિશ્ચિત કરશે કે ટોલ કલેક્શન એજન્સીઓ માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરીને તેમની જવાબદારીઓ નિભાવે.
ટોલ પ્લાઝા
ટોલ કલેક્શન એજન્સી એ સુનિશ્ચિત કરશે કે ટોલ પ્લાઝાના કર્મચારીઓ નેમપ્લેટ સાથે નિયત એનએચએઆઈનો ગણવેશ પહેરે, એમ તેમાં જણાવાયું હતું. હિંસાની કોઈપણ ઘટનાને ટોલ પ્લાઝા મેનેજર્સ / લેન સુપરવાઇઝર્સ દ્વારા જ નિયંત્રિત કરવી જોઈએ, જેમના શરીર પર કેમેરા હોવા જોઈએ. આવા કિસ્સાઓની નોંધ કરો.
2000ની નોટની ડેડલાઈન પુરી, તમારી પાસે હજુ પણ હોય તો ચિંતા ન કરતાં, અમદાવાદમાં આ જગ્યાએ બદલી જશે
આ રાજ્યોમાં આગામી 3 દિવસ ભારે વરસાદ ખાબકશે, IMDએ જાહેર કર્યું એલર્ટ, વાદળો કાળા ડિંબાગ થઈ ગયાં!
આ 3 રાશિઓના ઘરે દસ્તક આપવા આવી રહી છે માતા લક્ષ્મી, 29 નવેમ્બર સુધી થશે બેહિસાબ ધનનો વરસાદ
‘ટોલ પર શાંતિ’
નિવેદનમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે, મુસાફર દ્વારા ગેરવર્તણૂકના કિસ્સામાં, લેન સુપરવાઇઝર હસ્તક્ષેપ કરશે અને આ મુદ્દાને સૌહાર્દપૂર્ણ રીતે ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરશે. એનએચએઆઈએ પોતાની નવી પહેલ ‘ટોલ પર પીસ’ની પણ જાહેરાત કરી હતી, જે અંતર્ગત ટોલ પ્લાઝાના કર્મચારીઓને ગુસ્સાને કેવી રીતે કાબૂમાં રાખવો તે અંગે તાલીમ આપવા માટે પ્રોફેશનલ સાયકોલોજિસ્ટ્સ સાથે કરાર કરવામાં આવ્યો છે. નિવેદન અનુસાર, પ્રથમ ટ્રેનિંગ સેશન હરિયાણાના મુરથલ ટોલ પ્લાઝા પર થયું હતું. આવા તાલીમ સત્રો દેશભરના વિવિધ ટોલ પ્લાઝા પર હાથ ધરવામાં આવશે.