india news: બેંક ખાતા સંબંધિત કોઈપણ પ્રકારની સમસ્યા અથવા માહિતી માટે તમે કસ્ટમર કેરને કૉલ કરો છો. પરંતુ હવે એક બેંકે ગ્રાહકોને નવી સુવિધા આપતી વખતે વીડિયો કોલની સુવિધા આપી છે. હા, તેનો અર્થ એ છે કે તમે તમારી સમસ્યાના ઉકેલ માટે બેંકરને વીડિયો કૉલ કરી શકો છો. ગ્રાહકોની કોઈપણ પ્રકારની સમસ્યા માટે એયુ સ્મોલ ફાઈનાન્સ બેંક દ્વારા વીડિયો કોલની સુવિધા શરૂ કરવામાં આવી છે. આ સાથે, એયુ સ્મોલ ફાઇનાન્સ બેંક દ્વારા દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે ગ્રાહકોને 24X7 વિડિયો બેંકિંગ સુવિધા આપનારી તે પ્રથમ બેંક છે.
જનધન ખાતાધારકો પણ લાભ લઈ શકશે
AU સ્મોલ ફાઇનાન્સના એક્ઝિક્યુટિવ ડિરેક્ટર ઉત્તમ ટિબ્રેવાલના જણાવ્યા અનુસાર, ‘આ સુવિધા બેંકના ગ્રાહકોને તેમના બેંકિંગ સંબંધના પ્રકારને ધ્યાનમાં લીધા વિના ઉપલબ્ધ છે (ક્રેડિટ કાર્ડ, લોન, બચત, ડિજિટલ બચત, મૂળભૂત સેવા બચત, ચાલુ ખાતું વગેરે. )’ તિબ્રેવાલે જણાવ્યું કે AU SFBના વડાપ્રધાન જન ધન ખાતાધારકો પણ વીડિયો બેંકિંગ સેવાનો લાભ લઈ શકે છે.
બધા વિડીયો બેંકર ઓન-રોલ કર્મચારીઓ
એયુ સ્મોલ ફાઇનાન્સ બેંકની સમર્પિત ટીમ રજાઓ અને સપ્તાહના અંતે પણ સામ-સામે, માનવ-કેન્દ્રિત ક્રિયાપ્રતિક્રિયા સુનિશ્ચિત કરશે. બધા વિડિયો બેંકર્સ ઓન-રોલ કર્મચારીઓ છે અને વિડિયો બેંકિંગ સેવા 365 દિવસ માટે 24×7 ઉપલબ્ધ છે. ઉદાહરણ તરીકે, વીડિયો કોલિંગની આ સુવિધા રવિવારે સવારે 1 વાગ્યાથી પણ ઉપલબ્ધ થશે. AU SFB નિયમનકારો દ્વારા જારી કરાયેલ ડેટા સુરક્ષા સિદ્ધાંતો અને માર્ગદર્શિકાને અનુસરે છે.
વીડિયો બેન્કિંગમાં 400થી વધુ સેવાઓ લઈ શકશે
AU SFB દ્વારા જારી કરવામાં આવેલી પ્રેસ નોટમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે બેંકના ગ્રાહકો 24×7 વિડિયો બેંકિંગ સેવા દ્વારા 400 થી વધુ સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકે છે. બેંકની વેબસાઈટ પર આપવામાં આવેલી માહિતી અનુસાર, આ સુવિધાઓમાં એડ્રેસ અપડેટ, લોન ઈન્ક્વાયરી, ક્રેડિટ કાર્ડ KYC, FD, રિકરિંગ ડિપોઝિટ, ફાસ્ટેગ રિચાર્જ, ચેક બુક માટે વિનંતી અને અન્ય સુવિધાઓનો સમાવેશ થાય છે. આ તમામ સુવિધાઓ ઉપરાંત કોઈ વ્યક્તિ બચત ખાતું ખોલાવી શકે છે તેમજ સવારે 8 થી સાંજના 8 વાગ્યા સુધી વિડિયો બેંકિંગનો ઉપયોગ કરીને તેનું કેવાયસી પૂર્ણ કરી શકે છે.
વરસાદને લઈ હવામાન વિભાગ અને અંબાલાલની અલગ-અલગ આગાહી, શું કહેવું ગુજરાતમાં મેઘરાજા ખાબકશે કે કેમ?
એન્જિન ફેલ થશે અને કંઈ કામ નહીં કરે છતાં ચંદ્રયાન-3નું લેન્ડર વિક્રમ ચંદ્રની સપાટી પર સોફ્ટ લેન્ડિંગ કરશે જ કરશે
ટિબ્રેવાલે કહ્યું કે વીડિયો બેન્કિંગ દ્વારા કેટલાક બેન્કિંગ વ્યવહારો ઓફર કરવા શક્ય નથી. એટલે કે, રોકડ સંબંધિત વ્યવહારો, ચેક જમા કરાવવા અને રાત્રે 8 વાગ્યાથી સવારે 8 વાગ્યાની વચ્ચે તમામ પ્રકારના નાણાકીય વ્યવહારો આના દ્વારા શક્ય નથી. NEFT, IMPS અને અન્ય તમામ પ્રકારના નાણાકીય વ્યવહારો સવારે 8 વાગ્યાથી રાત્રે 8 વાગ્યા સુધી જ વીડિયો બેન્કિંગ દ્વારા કરી શકાય છે.