ક્યારેક, બેંકના લોકોની ભૂલને કારણે, તમારા ખાતામાં અચાનક ઘણા પૈસા આવી જાય છે. બેંકિંગ ભાષામાં તેને ખોટી ક્રેડિટ કહેવામાં આવે છે. જો તમને આ રીતે તમારા ખાતામાં અનેક ગણા વધુ પૈસા દેખાવા લાગે, તો શું તમે તે પૈસા ખર્ચી શકો છો કે આ પૈસાનો માલિક કોઈ બીજું છે? આ અંગે બેંકનો નિયમ શું છે તે જાણો છો?
ભૂલથી ખાતામાં કરોડો રૂપિયા આવી ગયા?
ક્યારેક ટેકનિકલ ભૂલ કે કર્મચારીની બેદરકારીને કારણે, કોઈ બીજાના પૈસા તમારા ખાતામાં આવી શકે છે. બેંકિંગ સિસ્ટમમાં, આ પ્રકારની ભૂલને “ખોટી ક્રેડિટ” કહેવામાં આવે છે, અને તેના માટે ખાસ નિયમો છે.
તો, તમને પૈસા મળી ગયા?
આવી સ્થિતિમાં, મનમાં પહેલો પ્રશ્ન એ આવે છે કે – શું આ પૈસા હવે તમારા છે? તમારા ખાતામાં અચાનક પૈસા આવવાનો અર્થ એ નથી કે પૈસા તમારા છે.
આ પૈસાનો માલિક કોણ હશે?
ભારતીય બેંકિંગ કાયદા મુજબ, જે પૈસા ભૂલથી ખાતામાં દાખલ થઈ ગયા છે તેનો માલિક તે વ્યક્તિ છે જેની પાસે તે ખરેખર છે. તમે તે પૈસાનો દાવો કરી શકતા નથી. RBI ના નિયમો અનુસાર, ખાતામાં ભૂલથી થયેલ કોઈપણ વ્યવહાર માન્ય ગણવામાં આવશે નહીં સિવાય કે તે ઇરાદાપૂર્વક અથવા અધિકૃત હોય. બેંક ગમે ત્યારે તેને ઉલટાવી શકે છે.
જો તમે તે પૈસા ખર્ચી નાખો તો?
જો તમે તે પૈસાથી ખરીદી કરો છો અથવા પૈસા ઉપાડો છો, તો તે ગેરકાયદેસર ગણવામાં આવશે. બેંક તે પૈસા સંપૂર્ણપણે વસૂલ કરી શકે છે. આવા કિસ્સાઓમાં, બેંક તમને રિકવરી નોટિસ મોકલી શકે છે, અને તમારે ખર્ચ કરેલા પૈસા પાછા આપવા પડશે. આ ઉપરાંત, બેંક વ્યવહારોનું ઓડિટ કરી શકે છે અને ખાતું પણ રાખી શકે છે.
શું આ ગુનો હોઈ શકે?
હા. જો તમે ઇરાદાપૂર્વક પૈસા ખર્ચ્યા હોય, તો તેને ભારતીય દંડ સંહિતાની કલમ 403 હેઠળ ફોજદારી ગુનો ગણવામાં આવશે. ભારતીય દંડ સંહિતાની કલમ ૪૦૩ મુજબ, “સંપત્તિનો અપ્રમાણિક દુરુપયોગ” એ ગુનો છે જેને બે વર્ષ સુધીની કેદ, દંડ, અથવા બંને સજા થઈ શકે છે.
બેંક કેવી રીતે રિકવરી કરે છે?
બેંક પહેલા વ્યવહાર ઉલટાવી દેવાનો પ્રયાસ કરે છે. જો ગ્રાહક સહકાર ન આપે તો બેંક કાનૂની નોટિસ મોકલે છે અને જો જરૂરી હોય તો પોલીસમાં રિપોર્ટ પણ નોંધાવી શકે છે. બેંકિંગ સિસ્ટમમાં દરેક વ્યવહારનો રેકોર્ડ હોય છે. ભૂલની જાણ થતાં જ બેંક તે રકમ ઉલટાવી દેવાની અથવા ફ્રીઝ કરવાની પ્રક્રિયા શરૂ કરે છે. જો પૈસા ખર્ચાઈ ગયા હોય, તો કાનૂની વસૂલાતનો માર્ગ અપનાવવામાં આવે છે.
બેંકિંગ રેગ્યુલેશન એક્ટ શું કહે છે?
બેંકિંગ રેગ્યુલેશન એક્ટ 1949 અને RBI નિયમો બેંકોને કોઈપણ ભૂલભરેલા વ્યવહારને સુધારવા અથવા વસૂલ કરવાની સત્તા આપે છે. RBIના માસ્ટર સર્ક્યુલર અને બેંકિંગ રેગ્યુલેશન એક્ટ બેંકોને આવી ભૂલો સુધારવા માટે ખાસ સત્તાઓ આપે છે. જો ગ્રાહક જાણી જોઈને પૈસા ખર્ચ કરે છે તો બેંક તેની સામે ‘છેતરપિંડીના ઈરાદા’ હેઠળ કેસ પણ દાખલ કરી શકે છે.
તમારે શું કરવું જોઈએ?
જો તમારા ખાતામાં અણધારી રીતે મોટી રકમ જમા થઈ જાય, તો પહેલું પગલું એ છે કે તાત્કાલિક બેંકને જાણ કરવી જોઈએ. આનાથી તમે કાનૂની મુશ્કેલીઓથી બચી શકો છો. બેંકને જાણ કરવી એ તમારી નૈતિક અને કાનૂની જવાબદારી છે. બેંક સામાન્ય રીતે વ્યવહાર અંગે તમને ફોન અથવા ઇમેઇલ કરે છે. જો તમે સહકાર ન આપો તો તમને દોષિત ઠેરવી શકાય છે.