UPI યુઝર્સને કેટલીકવાર પેમેન્ટ કરવામાં મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડે છે. ગઈકાલે મંગળવારે પણ આવી જ સમસ્યા જોવા મળી હતી, જ્યારે ઘણા વપરાશકર્તાઓને UPI ચુકવણી કરવામાં સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. પરેશાન યુઝર્સે તેમની સમસ્યાઓ સોશિયલ મીડિયા પર શેર કરી. NPCIએ આનું કારણ આપ્યું છે.
મંગળવારે, યુપીઆઈ એપ્સ જેમ કે ગૂગલ પે, ફોન પે, પેટીએમ, ભીમના વપરાશકર્તાઓને તેમના વ્યવહારોમાં સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો. વારંવાર પ્રયત્નો કરવા છતાં તે પેમેન્ટ પૂર્ણ કરી શક્યો ન હતો. નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઈન્ડિયા એટલે કે NPCI અનુસાર, આ માટે UPI જવાબદાર નથી, પરંતુ કેટલીક બેંકોના સર્વરમાં ખામી હતી. NPCIએ કહ્યું કે કેટલીક બેંકોમાં આંતરિક ટેકનિકલ સમસ્યાઓ હતી, જેના કારણે UPI વપરાશકર્તાઓને સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો.
બેંકોની તકનીકી સમસ્યાઓ
NPCIએ સોશિયલ મીડિયા X પર લખ્યું – બેંકો કેટલીક આંતરિક તકનીકી સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહી છે, જેના કારણે અમે UPI કનેક્ટિવિટીમાં સમસ્યાઓ માટે ખેદ વ્યક્ત કરીએ છીએ. NPCI ની સિસ્ટમ સંપૂર્ણ રીતે કાર્યરત છે અને અમે આ બેંકો સાથે મળીને કામ કરી રહ્યા છીએ જેથી સમસ્યાનો તાત્કાલિક ઉકેલ આવે.
આ બેંકોના વપરાશકર્તાઓને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો
બિઝનેસ ટુડેના એક રિપોર્ટ અનુસાર, મંગળવારે વિવિધ UPI એપનો ઉપયોગ કરનારા યુઝર્સે પેમેન્ટમાં સમસ્યાની જાણ કરી હતી. અસરગ્રસ્ત મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓ HDFC બેંક, સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા, બેંક ઓફ બરોડા વગેરેના હતા. ઘણા યુઝર્સે HDFC બેંકની અન્ય સેવાઓ ડાઉન હોવાની પણ માહિતી આપી હતી.
આ રીતે સમસ્યા ઉકેલી શકાય
આ પહેલીવાર નથી જ્યારે લોકોને UPI દ્વારા પેમેન્ટ કરવામાં સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો હોય. અન્ય તકનીકી સેવાઓની જેમ, UPI સેવાઓ પણ આઉટેજને કારણે પ્રભાવિત થાય છે. તે સંપૂર્ણપણે દૂર કરી શકાતું નથી, પરંતુ ઘટાડી શકાય છે.
કોણ છે ટીમ ઈન્ડિયાના કેપ્ટન ઉદય સહારન? જેણે U19 વર્લ્ડ કપમાં ભારતને ફાઇનલમાં પહોંચાડ્યું
દક્ષિણ આફ્રિકાને 2 વિકેટથી હરાવીને ભારત અંડર 19 વર્લ્ડ કપની ફાઇનલમાં પહોંચ્યું
UPI એપ ઘણી વખત યુઝર્સને એક કરતા વધુ બેંકના ખાતા લિંક કરવાની સલાહ આપે છે, જેથી એક બેંકમાં ટેકનિકલ ખામી હોય તો પણ બીજી બેંક દ્વારા કોઈપણ વિક્ષેપ વગર ચુકવણી કરી શકાય.